Добрый день! Планшет то в результате работает? Тормозная прошивка не является производственным браком. Скорее всего у Вас были проблемы с программным обеспечением планшета. И теперь после переустановки системы все стало работать.
Во время диагностики эксперт определяет причину поломки: либо то небрежная эксплуатация, либо - производственный брак. Раз Ваш планшет ремонтировали бесплатно, значит причина поломки не в Ваших действиях, а в браке с завода.
Поэтому его отремонтировали в рамках гарантии и вернули Вам.
Ошибка
Заводской брак
Здравствуйте! Купила планшет 5 месяцев назад.Все это время он либо зависал, либо постоянно вылетало из приложений. В итоге он завис, выключился и больше не включался. Я пришла в магазин, его забрали на диагностику и выдали результат, что с планшетом все в порядке. Разве это не заводской брак?