Купила шубу 16.07.2015г., дома оказалось не подошел фасон  и расцветка . 21.07.2015г. написав претензию, решила обменять , но подходящей мне по фасону и расцветке в магазине не было . Я потребовала вернуть деньги. Хозяин магазина в письменном виде (заказнм письмом ) ответил что отказывает мне вернуть деньги, потому что "на моем изделии была произведена подгонка по фигуре, а значит товар был в употреблении и его товарный вид не сохранен". Подгонкой он считает то , что в магазине сам хозяин переместил шлевку для пояса (чуть выше по шву )  , которая состоит из тонкой резиночки обмотанной ниткой . , т.е. фасон никак не изменился , ничего не обрезалось и не ушивалось. Вопрос: считается ли перемещение шлевки-резинки подгонкой по фигуре?