Добрый день! Действительно Вы не можете сдать товар после 14 дней с покупки. Однако это правило относится к товарам надлежащего качества, которые не подошли Вам из субъективных характеристик.
Это правило не распространяется на товары ненадлежащего качества. Найдите в столе дефект. Если кроме цвета в столе все в норме, то ссылайтесь только на различие цвета как на производственный брак. Плюс к тому в претензии сошлитесь на артикул стола из каталога. На картинке скорее всего стол весь одним цветом. Поэтому продавец нарушил норму о предоставлении полной информации о продаваемом товаре.
Пишите претензию, в течение 10 дней ответят.
Ошибка
возврат стола
Здравствуйте.Я купила стол раздвижной 3 нед. назад,распаковала только вчера,т.к. ремонт на кухне закончен тоже вчера.Поставила стол,а он к стене впритык не встает,середина стола совершенно другого цвета и немного выше крайних поверхностей.В магазине не проверяла т.к. места мало да и не подумала,что другой цвет будет.На данный момент мне отказали в возврате или замене на другой стол с доплатой т.к. прошло более 2 недель.Что я могу предпринять?