Здравствуйте! Вы совершенно правы. Ответ должен был быть направлен вам в письменной форме по адресу указанному при обращении. Порядок закреплен в ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ". Любые внутренние инструкции МВД, если таковые имеются не должны ему противоречить. Вы вправе обратится с жалобой к вышестоящему руководству, в прокуратуру или суд. Не забудьте оценить ответ, ваш отзыв очень важен для юриста. Для более подробной платной консультации пишите на эл. почту.
Обращение в МВД
(№ 124122) Вопрос задал(а): Алексей
Ответ юриста
Здравствуйте! Я являюсь руководителем учреждения. Мной в отдел МВД было направлено обращение. Пришел ответ, что мое обращение было рассмотрено, и что с результатами рассмотрения я могу ознакомиться в канцелярии отдела, номер дела Д22. У меня возникает вопрос: правомерен ли такой ответ? И почему я должен обращаться в их канцелярию, разве они не могли предоставить информацию по моему обращению в письменном виде?! Нарушены ли здесь мои права?! Какими нормативно-правовыми актами регулируется данная ситуация?!