Здравствуйте! У меня сломался сотовый телефон (попала вода), он не на гарантии, поэтому отдал его в простую ремонтную мастерскую. В квитанции которую мне дали про сроки ремонта говорится следующее: срок выполнения ремонта при наличии з/ч - от 1 до 30 дней, при отсутствии з/ч срок ремонта может быть увеличен, мастерская не несет ответственности за несвоевременное выполнение своих обязанностей третьих лиц (почтовые, курьерские службы), повлекшие за собой увеличение срока. С момента выдачи этой квитанции прошло 7 месяцев, телефон так и не сделали. Говорят то детали долго шли, то пришли бракованные, то еще чтото. Телефон возвращать отказываются, так как говорят что детали уже заказаны. Скажите что я могу сделать чтобы забрать свой телефон или сделать так чтобы мне выплатили какую нибудь неустойку, так как семь месяцев для ремонта телефона все таки долго. Добавлю что за ремонт я еще ничего не платил.