Здравствуйте, у меня есть карта сбербанка кредитная, которой я никогда не пользовалась на 15т.р., даже пин-код не распечатан. В мае мне пришло смс о том, что нужно заплатить проценты по кредиту, оказалось, что в апреле было снятие 3 раза по 2950р. на номер ТЕЛЕ 2 Краснодар, после чего служба безопасности банка отключила "мобильный банк" всвязи с подозрением на мошенничество (как они мне сами объяснили в службе поддержки),меня в известность не поставили. На мой запрос пришёл ответ - сама виновата, надо ставить защиту на телефон ( в вежливой форме). Что я могу сделать в такой ситуации,( судя по отзывам в интернете искать мошенников наша полиция старается). Можно ли подать в суд на банк? Есть ли какой-то закон на моей стороне? Насколько сложно добиться правды в этой истории и вернуть деньги. 10 тыс. не великая сумма, но для многодетной мамы в провинциальном городке - не лишняя. Благодарю заранее.