Здравствуйте!

Я живу на первом этаже пятиэтажного дома, надо мной - мой сосед с матерью. Семья неблагополучная, шумящая (особенно это касается сына, который любит слушать музыку в неположенное время), да ещё и вовремя не платящая за коммунальные услуги. Приватизирована их квартира или нет, неизвестно. Общая сумма их долга составляет более 65 000 руб. (48000 - квартплата, 19000 - электроэнергия, 1000 - газоснабжение). 
В любом случае, присутствие подобных должников в подъезде, а тем более, в доме нежелательно. В связи с этим - вопросы:

1) можно ли каким-то образом повоздействовать на расчётный центр или "Энергосбыт" с целью ускорения взыскания коммунальной платы? 
2) при условии, что они погашают долг частями, кладя, скажем, 20 рублей на счёт РИЦ, могут ли их привлечь к ответственности?

С уважением, Илья.