Добрый вечер! Я дольщик ЖК "Новое Бутово" на территории Новой Москвы. Застройщик - ЗАО "Язовская слобода", эксклюзивный продавец - ООО "Бест-Новострой". То есть купить жилплощадь можно только с помощью ООО "Бест-Новстрой",
заплатив им 1.5% от стоимости квартиры. Дом построен и пришло время передачи объекта долевого строительства заказчику. В официальном уведомлении от ЗАО "Язовская слобода" о завершении строительства дома, готовности к передаче 
Объекта долевого строительства и о проведении взаиморасчетов написано, что ООО "БЕСТ-Новострой" является уполномоченным агентом застройщика. В этом же уведомлении застройщик предлагает принимать объект долевого строительства 
и производить взаиморасчеты через своего уполномоченного агента.
При этом из сообщений дольщиков ЖК "Новое Бутово" известно, что  при обращении к уполномоченному агнету застройщика для принятия квартиры, этот агент (ООО "Бест-Новострой") предлагает подписать доп соглашение к ранее заключенному с ним договору. 
В случае отказа от подписания дополнительного соглашения к ранее заключенному договору с ООО"БЕСТ-Новострой", заменяющего 3-й этап (оформление права собственности) двумя новыми этапами: 3-м этапом (ряд услуг по передаче квартиры) 
и 4-м этапом (оформление права собственности) ООО"БЕСТ-Новострой" отказывает дольщикам (и одновременно своим клиентам) в проведении взаиморасчетов и передаче объекта долевого строительства, предлагая обращаться к застройщику  ЗАО "Язовская слобода".
Таким образом, ООО"БЕСТ-Новострой" по сути снимает с себя обязанности уполномоченного агента застройщика, а дольщики напрасно теряют время, совершая бессмысленный визит в офис ООО"БЕСТ-Новострой" на Филипповском переулке.

В то же самое время в случае подписания доп соглашения ООО "Бест-Новострой" не снимает с себя обязанности уполномоченного агента застройщика и готов производить взаиморасчеты и передачу объекта долевого строительства.