Здравствуйте! Часы относятся к технически сложным товарам, поэтому продавец обязан принять товар на диагностику с целью установления причины поломки (брак или неправильная эксплуатация). Максимальный срок диагностики и устранения недостатков по Закону о защите прав потребителей не может превышать 45 календарных дней. По истечении этого срока. Если часы не будут отремонтированы в течение 45 дней, то на 46-ой - вы сможете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченную за товар денежную сумму.
Ошибка
Время нахождения часов в сервисном центре
Здравствуйте! Помогите ,пожалуйста, разобраться в ситуации. Купил часы , и через пару дней они сломались. Отнес в магазин, где покупал, продавец забрал часы и составил акт приема товара на проверку качества и гарантийное обслуживание от 15.03.15.Один экземпляр отдал мне.Я перезвонил через месяц продавцу, тот ответил,что часы еще находятся в сервисном центре. Скажите,пожалуйста, какого числа максимум мне должны вернуть часы? И можно ли забрать деньги,если он не вернет часы по истечении этой даты?