гарантийный срок

Ошибка

Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).

гарантийный срок

(№ 120536) Вопрос задал(а): анастасия

4 года назад установили балконную раму , 5 дней из за не погоды выскочили 2 стекла, приезжал менеджер из компании , сфоткал все и сам удивился и...

признал, что это ошибка установщиков, сегодня звонила в главный офис, там ответили что срок годности истек, и ремонт будет стоить в размере 4 000 руб., где то слышала, что если происходит поломка не по вине заказчика, а продавца, то они обязаны сделать все бесплатно(имею ввиду вставить стекла и заменить резинки на рамах), даже не смотря на то что кончилась гарантия. ТАК ЛИ ЭТО?

Ответ юриста

Добрый день! В Вашем случае между Вами и исполнителями был заключен договор подряда или оказания услуг. В договорах обычно прописывается ответственность сторон, гарантия изделия. Ознакомьтесь что у Вас там написано. В большинстве случаев гарантийный срок составляет 1 год.
Прошло 4 года, очень сомневаюсь, что производитель давал такую долгую гарантию. Если срок гарантии истек, то ремонтировать бесплатно компания Вам не должна.
Еще вопрос по чьей вине все-таки произошла поломка. В гражданском процессе истец должен доказывать факты и доводы в обоснование своей позиции. Как Вы спустя 4 года докажете, что рамы имели производственный брак? Брак обычно проявляется сразу после установки, если он действительно есть. Тут нельзя исключать недостатков эксплуатации в течение всех 4 лет.