Уважаемая Роза! Разъясняю Вам, что "существенный недостаток" - это правовое понятие, которое в силу его правовой природы не должен устанавливаться экспертным заключением, хотя обратные примеры в судебной практике судов по настоящее время еще встречаются.

Обращаю Ваше внимание на положения пунктов 13 и 14 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 «О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Пленума Верховного Суда Российской Федерации, который разъяснил судам, что

«… под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом, исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, — время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению..."

Резюме: рекомендую Вам использовать вышеизложенного при подготовке либо

письменных объяснений по существу заявленного иска, в которых дать собственную оценку недостаткам товара, наличие которых установлено экспертным заключением по делу, либо недостатков последнего как оснований для ходатайства о назначении дополнительной либо

повторной судебной экспертизы (не предусмотрены порядок и/или основания признания недействительным заключения эксперта: как одно из доказательств по делу оно может оцениваться и/или проверяться при судебном разбирательстве спора) либо

апелляционной жалобы на решение суда 1 инстанции с выводами которой Вы не согласны, в том числе и вследствие недостатков судебной экспертизы, допущенных как при её проведении экспертов, так и оценке судом 1 инстанции в совокупности с другими доказательствами по делу, имеющими значение для правильного разрешения спора вследствие правильного применения норм материального и/или процессуального права.

Желаю успеха.