Здравствуйте.
Вам необходимо направить в автосалон письменную претензию с требованием вернуть денежные средства. В случае отказа Вы имеет право обратиться в суд. Из описания ситуации у автосалона отсутствуют основания для удержания внесенной Вами суммы. Автосалон вправе вычесть из уплаченных денег свои расходы, связанные со сделкой, но их наличие необходимо доказать и обосновать.
Ошибка
Обман в автосалоне
Уважаемые юристы, умоляю помогите.
Решили купить новый авто, обратилась в автосалон Невский на Блюхера, 300000 у нас было (одолжил друг на пару месяцев, пока не продадим старый авто и вернем ему долг), а 231000 планировали оформить кредит, который нам одобрили 3 банка под 4,5 процента Нужный нам авто (Хендай Солярис 2014гв) оказался в наличии за 531 000. Приехали в салон посмотрели ТАКОЙ же авто в другом цвете, дескать наш находится на складе и его сюда доставят в течение 40 мин. Далее мы платим в кассу 3000000 первоначального взноса. Через некоторое время нас зовет менеджер и говорит «Банк требует чтоб авто был 2015 года», а это + 100000, затем его не оказывается в нужной комплектации и цвете, потом нам начали впихивать авто Кия Рио, цена авто выросла до 640000. Банк одобрил. Спрашиваю девочку-менеджера нет ли в кредите подводных камней, переплат и страховок, и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ли 4,5%, отвечает –«Нет, никаких камней нет, под 4,5%» Ладно… Далее выписывают заказ-наряд, в котором стоит цена авто 724000!!!!!, здесь же расписаны доп услуги, о которых не было речи. Я отказываюсь от сделки, мне тут же делают скидку в 50000 (дескать допы все в подарок) и авто стоит 684000. Дают мне ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ договор, в котором сумма указана 684000, но не указан ВИН авто полностью, только последние 4 цифры). Я его подписываю, далее подключается кредитный специалист и оказалось, что баек одобрил под 26% годовых + 6% - обслуживание кредита + 113000 – страхование жизни и стоимость кредита 939000!!!, ежемесячный платеж 18900. Я в шоке. От всего отказываюсь, девочка- менеджер бежит вниз и возвращаясь говорит что Вам сделали скидку еще 40000, которые отдадут наличными). Я все равно отказываюсь и ничего больше не подписываю, прошу вернуть мне 300000 первоначального взноса. Слышу ответ, что взнос будет возвращен с удержанием 20% стоимости авто, т.е меньше половины. Мне стало плохо, менеджеры салона отпаивали меня пустырником, меня колотило крупной дрожью, кредитный специалист, отстала от меня