Добрый день! По закону о защите прав потребителей в претензии Вы должны были просить незамедлительного устранения недостатков (ст. 20 Закона о ЗПП). Требовать демонтажа и возврата после обнаружения перекоса шкафа - закон нам такого права не дает. Только после того, как устранение недостатков не было произведено в установленный в претензии период, или устранение недостатков не привело к положительному результату (т.е. шкаф неремонтопригоден) - тогда уже можно требовать возврата денежной суммы.
Вашу претензию изготовитель мебели не удовлетворил, так как обязанности по удовлетворения и не было. Суд отказал верно, так как усмотрел в Вашем поведении злоупотребление правом.
В апелляции указывают какие нормы материального или процессуального права нарушил суд при вынесения решения по делу. По существу в апелляционном производстве Ваше дело рассматриваться не будет. Если найдете недочеты работы судьи - смело подавайте, возможно судья рассмотрел не всю совокупность доказательств и т.д.
Ошибка
Защита прав потребителей
Здравствуйте. Если изготовитель мебели отказался после монтажа шкафа у потребителя устранить недостатки (перекос шкафа) бесплатно, а потребитель отказался платить и написал претензию изготовителю, но в ней просил уже демонтировать шкаф и вернуть деньги, то является ли это неправильным действием потребителя, то есть надо было писать претензию об устранении недостатков, а не о демонтаже и возврате денег, но можно ли это мотивировать тем, что со стороны потребителя это было скорее психологическим воздействием на изготовителя, что бы его "подтолкнуть" к бесплатному устранению недостатков? Состоялся суд, я истец, написавший такую претензию, иск мне о возврате мебели исполнителю не удовлетворили только потому, что неправильно была написана претензия, я подала апелляционную жалобу, которая еще не состоялась. Вопрос: какие доводы мне vj;yj привести в апелляционном суде, что бы мебель все-таки вернуть изготовителю и вернуть деньги? Спасибо.
