по закону ЗПП Вы в течении 14 со дня приобретения телефона, Вы можете обменять его на другой.
Ошибка
как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
Добрый день! Меня зовут Александра, мой вопрос: приобрела мобильный телефон, через неделю после покупки камера на устройстве периодически дает сбой и не работает, могу ли я вернуть данный телефон продавцу и попросить заменить на новый надлежащего качества, без передачи устройства в ремонт, так как не прошло еще 2х недель со дня приобретения?