Добрый вечер! У меня такая ситуация: в нашей местной больнице потеряли две мои амбулаторные карты. После каждой потери выдавали новую. Последнюю нашли, а предыдущую нет.В итоге, у меня сейчас на руках две карты и в каждой по одной записи (В регистратуру не решилась сдать во избежании очередной потери). Беседовала с заведующей поликлиники. Она проинформировала меня о том, что в регистратуре прорвало трубу и 700 карт безвозвратно были выкинуты в виде размякшей бумажной массы. Прорыв был, по ее словам, около года назад. (За этот год я посещала поликлинику дважды В регистратуре никто не соизволил сообщить мне об этом, даже когда не смогли найти карту в первый раз.) После беседы с зав. поликлиникой я поняла, что никаких действий по этому поводу предпринять не могут(или могут, но не хотят).Баз никаких нет, откуда можно было бы взять прошлую информацию, кроме прививок и флюраграфии. В потерянной карте содержалась важная информация(н-р, об операции на позвоночник), которая мне может быть необходима в будущем. Подскажите пожалуйста, как мне быть в такой ситуации? К кому обратиться для решения этой проблемы?
Исходя из сложившейся неприятности, я не считаю нужным сдавать свою амбулаторную карту в регистратуру. Когда я сказала об этом заведующей поликлиники, она сообщила мне что, если я буду хранить карту дома, меня не будут принимать врачи. Действительно ли это? Если нет, то как быть, если из-за этого мне откажут в приеме?