Здравствуйте. Обратитесь к продавцу за устранением неисправности товара, либо возвратом денег, ссылаясь на ст. 19-20 Закона "о защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года.
Ошибка
Возврат игрушки в магазин
Доброго дня. 29.01.15 (две недели еще не прошло) купили ребенку инерционную игрушку. Что бы было понятно вот ссылка (http://www.sprinter.ru/shop/goods/tantscuyuschaya-rusalochka-quotmoya-kr...). Несколько дней ребенок в воде поиграла с ней. Потом хвост русалочки перестал двигаться (батарейки в порядке). Упаковка не сохранилась (не возможно было аккуратно достать русалку из упаковки). Запасные батарейки и колечки - грузики сохранились, Ну и соответственно чек о покупке тоже. Можем ли мы вернуть в течении 2 недель игрушку в магазин? Упаковки то нет. Да и боюсь примут ли вообще ее у нас. Если не сложно при ответе укажите соответствующий закон прав потребителя. Спасибо Вам огромное.