Добрый день. Подскажите пожалуйста схему действий.

панельный дом, 5-тиэтажка. квартира угловая, стоят стеклопакеты был ремонт 2 года назад. как только не избавлялись от плесени. В холодное время года, весь угол и стена покрываются плесенью (прям ковер)и настоящей росой,естественно обои просто отклеиваются, вдоль стены стоит шкаф и диван, пришлось отодвинуть, т.к. плесень пошла на мебель. с угла очень дует, т.е. в угловой комнате намного прохладнее из-за этого, чем в другой. И самое главное, что как только становится чуть теплее на улице в зимнее время года, батареи начинают греть намного слабее, комната просто не прогревается.на это тоже хотелось бы пожаловаться.Разговаривала с соседями по стояку, у всех такая же проблема.

Живем в Ленинградской области. Куда нам обратиться в первую очередь, что для этого нужно предоставить, как правильно писать заявление, (заявку). Буду благодарна за обратный ответ. Фото прилагаю, угол и стена,(пришлось отодрать обои)

С уважением, Екатерина.