Здравствуйте, к сожалению магазин прав. В имеете право на замен на товар аналогичной марки либо другой с перерасчетом покупной цены в случае отсутствия товара аналогичной марки. Вы можете отказаться от договора купли продажи или дождаться товара после ремонта.
Буду благодарна за любой отзыв!
Ошибка
замена товара по гарантии
Доброго времени суток, у меня такая ситуация: 19.12.2014 г. сдал на ремонт по гарантии кухонную вытяжку, сегодня (03.02.2015 г.) сьездил в магазин за ней, но мне сказали что она еще не вернулась с ремонта и предложили забрать за нее деньги, я отказался, так как сейчас цены очень сильно повысились и за эту цену другую вытяжку я уже не куплю, я просил заменить на другую с такими же параметрами, но мне отказали, сославшись на то что такой же вытяжки нет (этого же производителя), предложили купить с такими же параметрами (ширина, метод установки, мощность и тп.) но другого производителя и с доплатой, я отказался, так как подобная стоит почти на 4 тысячи дороже, скажите пожалуйста, что мне делать, имеют ли они право отказать мне в замене на аналогичный товар без доплаты?