Здравствуйте Василий!
Ситуация в которую попала ваша тетя, мягко скажем, не приятная.
Ваша ситуация осложняется тем, что на покупку водоочистителя ваша тетя оформила кредит. Это две как разные организации с которыми она заключила сделки. У одной взяла деньги, у другой купила прибор. К кому по вашему надо предъявлять претензии? Эта схема специально разработана для того, чтобы было сложно отказаться от сделки. И ваша тетя не первая, кто оказался в такой ситуации.
Доказать, что в момент сделки к ней применялись скрытые психологические манипуляции- невозможно.
Отказаться от купленного оборудования и сдать его продавцу,вы сможете если у него будет например заводской дефект. И даже в этом случае вернуть все деньги вряд ли удастся. Банк свои проценты возьмет. Сочувствую вашей тете, но шансов вернуть свои деньги у нее ничтожны.
Попробуйте обратиться в прокуратуру с заявлением. Возможно у них и до вас есть такие же недовольные и обманутые покупатель. Хоть проверку проведут деятельности компании. Удачи вам!
Если вам помог мой ответ- оставьте пожалуйста отзыв.
Ошибка
Расторжение договора и возврат денег за покупку
2 месяца назад моей тете продали водоочиститель с диспенсером (оборудование для создание воды нужной температуры) за 56 000 рублей, в кредит. Итоговая сумма выплат составит порядка 70 000 рублей. Будущие платежи составят более 25% от ее пенсионных доходов. Тетя - женщина 68 лет, пенсионерка, проживала в своей квартире одна. Она плохо ориентируется в современных экономических реалиях, ни с кем не посоветовавшись (хотя есть родственники) приобрела это оборудование. Аналогичное оборудование можно приобрести за 10 000, максимум 20 000 рублей, т.е. стоимость завышена от 3-х до 7-и раз. В процессе сделки предполагаю использовалось скрытые психологические манипуляции, на которые и согласилась тетя.
Вопрос - возможно ли расторгнуть сделку, все издержки переложить на продавца и в идеальном случае востребовать компенсацию за потерянное время, нервы и психологическое давление? Если да, то на каких условиях это можно сделать, с какой вероятностью, какие потребуются издержки и какова процедура этого?
