Сняли квартиру, договор заключили. В квартире очень давно не делался ремонт, мебель старая, сантехника и проводка тоже, обои просто ужасные, отходят от стен, цвета непонятного, из труб пахнет канализацией. За год хозяйка квартиру не посетила ни разу. При продлении договора претензий у нее к нам не было никаких. За время проживания мы своими силами, но за счет хозяйки, поменяли розетку, розетку от плиты, кран, потому что все сломалось от старости. Она не соизволила приехать ни разу.Через год решили его расторгнуть. Предупредили за месяц. При возвращении депозита хозяйка заявила, что будет делать клининг квартиры, потому что якобы воняет котом (кот в договоре был прописан). Также сказала, что мы убили новый диван, хотя диван был б/у. Изменился только цвет дивана, загрязнился, а так полностью в порядке. Также начала говорить, что после кота надо менять и пол, и обои. Хотя жильцы с животными у неё были(она сама сказала). Также она начала предъявлять претензии, почему мы розетки не починили сами, а мастера вызывали, почему кран за свои деньги не поменяли. В итоге, отдала меньше половины депозита, взыскала с нас 15 000р. Разговор закончился на повышенных тонах, потому что она видела только свою сторону. Акт о принятии денег мы не подписывали, расписку или другой документ, подтверждающий то, что она эти деньги вложит в ремонт, она не дала. Вероятнее всего никакой клининг она делать не будет и менять обшивку дивана тоже. Что нам теперь можно предпринять? Можно ли вернуть деньги или потребовать от неё подтверждение того, на что она эти деньги с нас взяла?