Здравствуйте! Важное значение имеет наименование договора (дистанционная к-п, предварительный договор, договор оказания услуг по транспортировке мебели и т.д).
Одно очевидно, что продавец нарушил срок доставки Вам мебели. В письменной претензии заявите о расторжении договора и о возврате денежных средств. По истечении времени (10 дней), можно идти в суд. Неустойка предусмотрена Вашим договором, поэтому будет использоваться она. Неустойка по Закону о защите прав потребителей (1% за товар, 3% в день за неоказанные услуги) в данном случае применяться не будут.
Ошибка
не привезли мебель в срок
Здравствуйте!по договору нам должны были привезти мебель 23 декабря 2014 года.мы заплатили 100 процентов стоимости мебели.сейчас нам обещают то 30 декабря то теперь после 7 января 2015.обещают за каждый день просрочки 0.5% в день от стоимости мебели.какая компенсация положена мне по федеральному закону и если я подписал договор о 0.5%компенсации возможно ли мое обращение в суд если федеральная компенсация больше?Спасибо