Ольга, надо узнать получил ли отель деньги или нет, если нет , то в истории ваших переводов со счета должно быть указано куда переведены деньги, если не в отель, то можно обратить ся с заявлением в полицию по факту мошенничества. Через банк или полицию можно узнать на какой счет переведены деньги и дальше действовать согласно полученной информации.
Если вам нетрудно можете отправить за мой ответ положительный отзыв.
Ошибка
Международное мошенничество
Добрый вечер. Заказали бронь отеля через сайт Агода. 31.12.2014 где то в 16 часов. Бронировали Отель Лондона. Olympia Hotel London. Во время брони, когда уже нажали подтверждение, Сайт выдал: Ошибка, обработка заказа. На Почту, подтверждение о брони отеля не пришло. 2.01.2015 Проверив баланс на карте, узнали что деньги за отель сняли. в размере 8тысяч рублей. Позвонили в Отель, на что нам ответили, что К этому времени номеров свободных уже не было, и они не могут ни чем помочь. Банк начинает работать только 6.01. Что делать? Реально ли вернуть деньги? Стоит ли их требовать через банк? Или бороться только с отелем?