Напишите заявление о выдаче Вам справки о погашении данного кредита. Опишите суть ситуации "01.01.01 взяли кредит, 02.02.02 выплатили его и так далее". Письмо отправьте заказным письмом. После этого банк будет обязан ответить Вам так же в письменном виде.
Ошибка
БАНК НЕ ЗАКРЫВАЕТ КРЕДИТ И НЕ ДАЕТ СПРАВКУ
здравствуйте,подскажите пожалуйста мои права на обмен товара в "Связном",я сдала планшет по гарантии на ремонт,уведомление О РЕМОНТЕ не приходило В ТЕЧЕНИИ 55 ДНЕЙ(ХОТЯ КРАЙНИЙ СРОК РЕМОНТА 45 ДНЕЙ),пока я не связалась с администраторами,после чего они прислали сообщение с текстом о том,что напишите заявление на обмен товара,КОТОРОЕ БУДЕТ УДОВЛЕТВОРЕНО,НО В МАГАЗИНЕ ПОТРЕБОВАЛИ СПРАВКУ О "ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА". КРЕДИТ ПОГАШЕН ЕЩЕ 1 ОКТЯБРЯ 2014 ГОДА,А БАНК НЕ ЗАКРЫВАЕТ ДОГОВОР И НЕ ДАЕТ СПРАВКУ,НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? КУДА МНЕ ОБРАТИТСЯ???