Надежда Леонидовна! Очевидно, что сотрудники банка злоупотребляют своими полномочиями. Если у них есть претензии к заемщику, то и решать вопросы должны с заемщиком. Обещают обратиться в суд(как я поняла на руководителя), а какие у них есть для этого основания? И какие именно права нарушает руководитель, у которого в подчинении работает их заемщик.
Предложите банку письменно запросить необходимые для них сведения о заемщике, А там уже и решайте являются ли запрашиваемые сведения конфиденциональными и есть ли у вас право на их разглашение.
Если же звонки не прекратяться, то вы можете направить руководству банка претензию по данному факту.