Софья! Претензию вы можете написать в произвольной форме. Каких то обязательных требований не существует. кратко опишите ситуацию и потребуйте прекратить донимать вас (мужа) телефонными звонками. Укажите, что в противном случае вы будете вынуждены обратиться в правоохранительные органы на действия данного банка. если домогательства не прекратяться напишите заявление в прокуратуру. Пусть они с ними разберется. Должно помочь.
Ошибка
Звонят из банка по чужому кредиту
Моему мужу звонят из Москвы, из Альфабанка(мы проживаем в Липецке -знакомый в Москве,кредит взят в Москве).Знакомый, оформляя кредит в банке, в качестве контактного лица указал номер телефона моего мужа. А когда через какое то время знакомый перестал платить по кредиту, то сотрудники банка, в попытках его разыскать, начинаю названивать моему мужу.Сначала муж передал информацию,которую сообщили ему сотрудники банка,знакомому.На данный момент у мужа нет связи со знакомым,он сообщил сотрудникам банка что более не имеет связи со своим знакомым,и попросил больше не беспокоить его звонками по данному вопросу.Сотрудники банка проигнорировали просьбу моего мужа и продолжают ему названивать по 20 раз в день,так же звонят рано с утра( с 07,20 часов) и поздно вечером(около 23,00 часов).Скажите,как прекратить эти посягательства на нашу личную жизнь?В интернете прочитала,что можно написать претензию в банк и это должно помочь-если да,не могли бы вы написать текст как ее правильно оформить?