Подала документы на оформление заграничного паспорта ребенку через фирму,обещали оформить за 2 дня,оплатила за услугу 13500,на руки выдали договор в котором даже не прописано на кого паспорт,финансовых документов так же не дали,через день позвонила инспектор и сообщила,что паспорт ребенку готов (дело в том,что я сама подавала документы на оформление паспорта через МФц,но там мне сказали,что он не готов,поэтому пришлось обратиться в фирму и оплатить срочность).Я поехала в МФц и паспорт получила,то есть получила его по причине того,что сама подавала документы.Позаонила в контору поинтересоваться сколько мне вернут от уплаченной мной суммы,на что мне ответили:4000.На просьбу аргументировать чеками куда ушли оставшиеся деньги ответили,что они этого сделать не могут,на что я пообещала им проверку,но их это не смутило.Могу ли вернуть свои деньги?