Здравствуйте! В нашем доме установлен коллективный (обще домовой) прибор учета тепловой энергии, по мимо этого у меня дома установлен индивидуальный прибор учета тепловой энергии, в доме 21 квартира из них 19 оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии, а 3 не оборудованы. В течении 4 лет управляющая компания производила нам расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из показаний индивидуальных прибор учета тепловой энергии, но в этом месяце отказала нам в расчете из показаний индивидуальных счетчиков ссылаясь на то что не у всех жителей нашего дома квартиры оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии, расчет произвели согласно показаниям коллективного (обще домового) прибора учета тепловой энергии. Вопрос: могут ли нам отказать и по каким причинам в расчете платежей за потребленное тепло исходя из показаний индивидуальных прибор учета тепловой энергии. Заранее благодарен Вам за ответ.