Ошибка
возврат моб. телефона в течение 14 дней
Приобрела мобильный телефон, на следующий день появились незначительные недостатки и в принципе модель не удовлетворяет моим требованиям. Могу ли я вернуть денежные средства или обменять телефон в течение 14 дней? Продавец утверждает что нужна экспертиза, которая будет длиться 21 день, т.к это серийный товар ( либо сложный технически товар)! Как мне быть, действительно ли нужна экспертиза? Или я могу сразу вернуть(обменять) мобильный телефон?