Претензия подается в письменном виде. Срок - обычно в пределах исковой давности, но лучше не затягивать. Составление претензии лучше поручить адвокату с опытом работы по делам о защите прав потребителя. Готов Вам оказать такую помощь на основе соглашения.
Ошибка
Претензия к дилеру о продаже некачественного автомобиля
В результате серьезного ДТП в машине не сработали подушки безопасности. Каков порядок и сроки выставления претензии дилеру? Машина на гарантии, недавно после ТО у официального дилера.