Пишите претензию в домофон-сервис. Они обязаны ее рассмотреть в 10 дневный срок
Ошибка
непонимание с домофон сервис
Здравствуйте,меня зовут Ольга, у меня вопрос такого характера: наша мама как собственник квартиры заключила договор с домофон-сервис, на оказания услуг установки и пользование домофоном в квартире, через какое-то время мама умерла, было 3 наследника, но путем раздела имущества квартира перешла в мою с мужем собственность. На тот момент домофон уже не работал (был отключен за неуплату) долг составлял порядка 1000 руб. Мы обратились в эту службу с просьбой перезаключить договор, нам ответили отказом, сказав, что мы вначале должны погасить сумму долга. Тогда мы попросили совсем отключить домофон, чтоб долг не рос за то, чем мы не пользуемся. Нам ответили, что отключить они тоже не могут пока долг не будет уплачен. Прошло 1.5 года, мы получаем письмо на имя умершей мамы, о том что долг за услугу домофон составляет 3000 и дело готовится для направления в суд. Все это время домофон не работал и по сути оплата начислялась за отключенный домофон. Подскажите что делать?