На выходе из магазина, разорвала куртку о металлические штыри, которые остались в результате оторванной ручки (т.е. вместо дверной ручки, торчали два металлических болта). Я их не заметила, т.к. выходила следом за сестрой. В результате чего, был разорван рукав кожаной куртки. После телефонного разговора с хозяином магазина - он предложил 300 рублей на ремонт вещи! Я сделала фотографии штырей... Как мне теперь обратиться в суд? Что необходимо сделать? Спасибо за внимание.