Да, такое право у Вас есть, если дефект на связан с механическими повреждениями.
Ошибка
защита прав потребителей
Добрый день! Купили 2 октября дрель, но в процессе эксплуатации она сломалась. Звонили в магазин, они говорят: "Необходимо дрель вести на гарантийную экспертизу". Но ведь не прошло еще 14 дней с момента покупки, и плюс товар подпадает под категорию товаров ненадлежащего качества. Скажите, пожалуйста, имею ли я права на возврат денег или обмен на другой товар, с перерасчетом цены? Спасибо.