Не понятно, что стало с питомцем, за что она требует возместить ущерб. А так, надо писать заявление в полицию. Состава преступления в действиях клиента нет, но данный факт Вами должен быть зафиксирован. Старушка имеет право обратится в суд, если считает что кто-то ей должен.
Ошибка
Вымогательство
Здравствуйте! Я-социальный работник(помогаю старикам). Один мой клиент упрашивала меня последить за её питомцем, пока она будет проходить лечение в больнице. Я согласилась, а теперь она грозит, что подаст иск в суд если я не выплачу ей материальный ущерб в размере 10000 рублей. Как быть? Я многодетная мать!