Вам нужно написать претензию и отправить его заказным письмом по адресу магазина, после чего либо сразу обратится с исковым заявлением в суд по Вашему месту жительства.
Ошибка
что мне делать как мне вернуть мои деньги
я заказал через интернет телевизор магазине восход нах по адресу ленинский проспект 75 с бесплатной доставкой в регион оплатил ихнии реквизиты в в сбербанке в г волгограда в сбербанк г москвы т брали по эл почте отвечали а патом перестали отвечать вот их емайл manager@zoosh.ru