Ошибка
Подлежит ли гарантии товар
Доброе утро! Вот такая история: купила сплитсистему в середине мая китайской фирмы Гэланс. Поработав 1 месяц, перестала холодить, приехали ребята (гарантия 1 год), заменили наружний блок, сказали, что брак. Поработала ещё месяц, опять та же история. Вчера приехали, уже сказали что брак во внутреннем блоке, забрали. Сказали ждите звонка, что скажет хозяин-менять на другую фирму (мы так хотим) или как там он решит. Но есть одно НО, так как провод очень короткий, муж обрезал вилку и удлинил провод, чтобы подключить без удлинителей напрямую. ВОПРОС: Является ли товар теперь гарантийным, очень переживаю, мы же не думали что всё так выйдет. Спасибо большое!