Добрый день! у меня такая ситуация: плачу кредит 29 числа каждого месяца. при оплате очередного платежа, позвонили с банка и сказали, что образовалась задолженность и необходимо оплатить штраф. у меня имеется платежное платежное поручение, в котором указано, что средства были списаны со счета плательщика 29 числа, а банк утверждает, поступили на счет 30. как такое может быть? и правомерно ли начислен штраф? Спасибо!