Ошибка
Что делать, если посредник не возвращает деньги за заказ сделаный 2013году?
Здравствуйте!
Заказала товар с китайского сайта через посредника.
Девушка сказала,что товар будет идти примерно месяц-два . Жду уже второй год(заказывала в начале 2013года).
Ждала, ждала. (сам продавец не оповещал о посылках). Не дождалась, решила спросить сама,(ответы были разные). Заказ сгорел в одном из почтовых отделений. и его выслали повторно. То еще не пришел, подождите.
Потребовала деньги, ответ был часть денег на неделе будет перечислено, а другая часть потом. Но не одной, ни второй части нет, а недель уже прошло уже очень много.
Заказ Был произведен по переписке в соц. сети ВКонтакте, а перечисление денег на карточку сбербанк. Квитанции о перечислении денег есть. Переписка осталась.
До сих пор продавец не вернула мне деньги. На мои сообщения не отвечает.
что делать?Куда обратиться? как вернуть перечисленные мною деньги?