Здравствуйте, сдала в химчистку новое свадебное платье(свадьба была 07.06.2014 сдала 10.06.2014), после химчистки на платье обнаружились зацепки и дырки.Вся проблема в том , что при получении платья я не осмотрела его , забрала и только дома обнаружила, что платье испорчено.На следующий день отнесла претензию в химчистку. При получении вещи из химчистки никаких бумаг о том, что претензий к внешнему виду не имею не подписывала, даже не расписалась в том что платье получено.Химчистка обвиняет меня в том.что я сама испортила вещь, да еще и дату получения претензии поставили 2012г. Подскажите пожалуйста, есть ли шанс выиграть, если обращусь с иском в суд. Сейчас хочу сдать платье на экспертизу. Нужно ли известить химчистку о времени и месте проведения экспертизы, и какие документы должны быть у эксперта, чтобы его заключение приняли во внимание на суде? Спасибо