неучтенные налоги
Здравствуйте! Пришло налоговое извещение на оплату налога на квартиру за этот год и в нем указано, что у меня имеется задолжность и пеня, причем по сумме задолжности понятно, что почему то не был учтен уплаченный налог за 2013 год, причем сохранился чек с банкомата об уплате налога.
В налоговой инспекции сказали написать заявление о проверке начислений и платежей по налогам за период с 2012-2014,но так ничего и не защитали.
Налог был оплачен с банковской карты дочери, по телефону указанном на извещении сказали, что возможно проблема в этом, но тогда сумма должна была быть защитана ей в учет будующих уплат налога, но этого тоже нет. У нее переплата по налогам 0.
Подскажите пожалуйста, что мне делать? Спасибо.