Сдравствуйте. такой вопрос: в компании мтс в 2008 году была приобретена сим карта, 2 года назад сим картой пользоватся перестали. сейчас мне приходят смс уведомления о том, что на этой сим карте образовался долг в размере182.97 руб. Я обратился в офис компании с вопросом откуда  взялся долг. на что мне ответили, что если сим картой не пользовались более 3х месяцев, автоматически переводится на платный тариф. И что я сам виноват. надо было прийти и закрыть сим карту. При этом в договоре об этом нет ни слова. и меня об этом никто не предепреждал. Законно ли компания выставила мне счёт? Я считаю, что компания навязывает свои платные услуги не ставя клиентов в курс дела без каких либо уведомлений. Когда я не согласился с выставленым счётом мне дали бланк претензии и сказали "пиши претензию". Как правильно написать претензию?