был куплен смартфон 10.08.13г,за все время пользования им,то зависал,то сам по себе перезагружался,в итоге сейчас не работает динамик.Сегодня я написала претензию о возврате денег и пошла в салон, предъявив претензию в салоне мне сказали,что с ней я могла бы обратиться только в срок до 15 дней с даты покупки, сказали, что могут предоставить только ремонт по гарантии, и в случае если они не смогут починить можно будет вернуть деньги.
Это так? Или я могу требовать возврата денег ведь прошло не мало времени с его покупки.
Спасибо.