Здравствуйте! Я попала в затруднительную ситуацию.Купила б/у плашетный компьютер. Через неделю его вернула, так как он оказался неисправным. Магазин взял его на тестирование. Через полтора месяца мне позвонили и сказали, что его отремонтировали и я могу его забрать. Я отказалась, так как не планировала его ремонтировать, а хоотела просто внрнуть. К тому же за эти полтора месяца я купила себее новый. Когда приехала в магазин, то мне сказали, что в гарантийом талоне указано, что они бесплатно производят ремонт, а о возврате ничего не сказано. Но, на сколько я понимаю, гарантийный ремонт это одно, а возврат это совсем другое. Я написала притензию на имя директора с просьбой вернуть денежные средства. В результате прошло больше 20 дней и ответа мне не дали. Скажите пожалуйста, что мне делать? Кто не прав в данном случае, я или магазин? Спасибо за уделенное мне время.