Сегодня Президиум Правительства РФ рассмотрит проект федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», подготовленный Минэкономразвития России.

Законопроектом предлагается закрепить особый статус жалоб (претензий) на решения и действия (бездействие) органов государственной власти и органов местного самоуправления и их должностных лиц при предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также порядок их рассмотрения и принятия по ним решений по сравнению с другими обращениями граждан и организаций.

Это позволит обеспечивать соблюдение установленных стандартов предоставления государственных и муниципальных услуг. Кроме того, законопроектом вводится ответственность должностных лиц федеральных органов исполнительной власти за нарушение установленных стандартов и порядка предоставления государственных услуг, а также за неправомерный отказ в удовлетворении жалобы (претензии).

ВВрдится административнаяответственность за требование излишних документов, навязывание дополнительных услуг, нарушение сроков оказания услуги. В случае выявления таких нарушений гражданин должен будет обратиться с жалобой на чиновника к руководителю органа или подразделения, в котором тот работает. На рассмотрение этой жалобы дается 15 дней.

Если жалоба будет удовлетворена, чиновник будет привлечен к административной ответственности в виде штрафа в размере от 3 до 5 тыс. рублей. Если же начальник затянул с рассмотрением жалобы, на него может быть наложен штраф в 15 тыс. рублей, правда, уже только по решению суда.