Такой вывод содержится вписьме первого заместителя прокурора Савеловского района города Москвы Сергея Лукичева (есть враспоряжении Известий). Подобные письма отпрокуратуры получают должники управляющих компаний, жалующиеся напередачу их персональных данных коллекторским агентствам.

Спор между гражданами, задолжавшими зауслуги ЖКХ, иколлекторами, которым были переданы эти долги, идет спеременным успехом. Многие должники жаловались вРоскомнадзор насвои управляющие компании, которые передали их долги наобслуживание коллекторам вместе сперсональными данными. То есть ФИО, телефоном, адресом места жительства инекоторыми другими данными. После проверки местное управление Роскомнадзора встало назащиту должников, признав, что персональные данные внарушение закона передаются безсогласия гражданина, ипередало материалы впрокуратуру длявозбуждения административного дела обадминистративных правонарушениях. Однако прокуратура несогласилась сРоскомнадзором.

Персональные данные используются оператором исключительно дляисполнения заключенных договоров управления, иДЕЗ вправе осуществлять их обработку, заключает вписьме господин Лукичев. Передаваемая информация неявляется конфиденциальной.

Ранее Роскомнадзор объявлял, что планирует проверить, какколлекторские агентства соблюдают ФЗ О персональных данных, всвязи сростом числа жалоб граждан. Согласно ст. 13.11 Кодекса обадминистративных правонарушениях, нарушение установленного законом порядка сбора ихранения информации огражданах влечет штраф: длядолжностных лиц от500 до1 тыс. рублей; дляюридических лиц от5 тыс. до10 тыс. рублей.

Как рассказали Известиям участники рынка, контролирующие органы действительно стали чаще вставать насторону коллекторов после вступления всилу закона О потребительском кредите, вкотором появилась специальная глава, посвященная взысканию задолженности.

Лед тронулся после вступления всилу закона опотребительском кредитовании, вкотором предусмотрена передача персональных данных должников безих согласия вслучае переуступаемых прав требований, рассказал Известиям вице-президент Национальной службы взыскания Сергей Шпетер. Но объективно давно назрела необходимость визменении действующего закона оперсональных данных вотношении того, что считать такими данными ив каких случаях использовать их.

Мы считаем, что эту норму необходимо распространить ина агентский процесс взыскания навсе секторы экономики, где образовалась розничная задолженность.

По мнению Шпетера, такие изменения позволят кредиторам (например, банкам) получать сведения оплатежеспособности иплатежной дисциплине граждан ииспользовать их сцелью минимизации кредитного риска. Заемщики же, всвою очередь, получив отказ вполучении кредита попричине неоплаты коммунальных услуг, возможно, сделают правильный вывод истанут более дисциплинированными, акто-то вообще избежит долговой кабалы.

Тема задолженностей поЖКХ очень социально значимая, их объем оценивается десятками миллиардов рублей, нопока что наладить эффективное взыскание их неудается, добавляет первый вице-президент некоммерческой организации Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств Александр Морозов. Коллекторы наэтом рынке практически неприсутствуют, доля долгов ЖКХ вобщем объеме коллекторского рынка составляет около1%. У судебных приставов навести порядок вэтой сфере тоже неочень получается наодного пристава, постатистике, приходится около2 тыс. дел, так что эффективность работы сзадолженностями физлиц невысока. В результате добросовестные жильцы продолжают платить иза себя, иза должников. Во многом это связано именно сзаконодательной неопределенностью всфере использования персональных данных. Возможно, решение прокуратуры улучшит ситуацию вэтой сфере.