Ошибка
Оценить работу чиновника можно будет по СМС
С этого года оценить работу чиновников и качество оказанных ими госуслуг россияне смогут при помощи СМС.
Порядок проведения СМС-опросов граждан разработало Министерство связи и массовых коммуникаций.
Приказ ведомства опубликован в "Российской газете". Граждане и сегодня могут оценивать работу чиновников. Например, оставлять отзывы на сайте госуслуг, на электронных ресурсах ведомств, которые отвечают за оказание конкретной услуги, а также на терминалах электронной очереди в многофункциональных центрах оказания госуслуг. По словам экспертов, этих отзывов не достаточно, чтобы комплексно оценить качество госуслуг.
Рейтинг, составленный с помощью СМС-опросов, исправит ситуацию и позволит создать целостную картину того, насколько россияне довольны работой чиновников. Участие граждан в СМС-опросах возможно только с их согласия. Например, им могут предложить поставить оценку за работу чиновников, когда они придут за той или иной госуслугой в конкретное ведомство. Оценивать работу чиновников россияне будут по пятибальной шкале.
Тем, кто поставит госслужащим двойку или тройку, - придется обосновать свое мнение: им дополнительно позвонят и расспросят, что конкретно не понравилось.
По словам разработчиков, система смс-опроса удобна тем, что она позволяет делать выборку по виду госуслуги, по ведомству и даже по конкретному чиновнику, который оказывал услугу.
Всего на портале госуслуг сегодня зарегистрировано примерно 20 миллионов граждан. По оценкам социологов, каждый восьмой россиянин воспользовался электронными госуслугами.
68 процентов россиян все еще предпочитают общаться с чиновниками лично.
Другие новости
Общение отца с ребенком после развода
Семейная жизнь не всегда протекает гладко, и постоянные ссоры могут закончиться разводом между супругами.
Основные виды тендеров по государственным закупкам
Публичный тендер может быть предоставлен только в установленных законом режимах, отличающихся друг от друга открытостью, конкурентоспособностью и ч
Сложности при найме иностранного работника
Многие компании, желая сэкономить, предпочитают нанять мигранта, но иногда найм иностранного работника превращается в нескончаемую головную боль.
Как получить качественный перевод документов с языка на язык
Бывают ситуации, когда документы составлены на неродном языке, а понять их смысл и подписать или, напротив, отказаться, нужно в короткие сроки. Пр
Личный помощник по финансовым вопросам
Бывает так, что по ряду непредвиденных причин выполнить финансовые обязательства перед кредиторами не представляется возможным.
Ко
Адвокат по налоговым спорам
Эффективное урегулирование налоговых споров может обеспечить только опытный налоговый адвокат, который сможет
Как угодить требованиям к наружным вывескам для Москвы в 2020 году
В связи постановлением №902 принятым в 2013 году Правительством Москвы правила размещения и содержания вывесок, средств наружной рекламы