Глава Роспотребнадзора Г.Онищенко заявил, что переуступка долга гражданина перед банком в коллекторскую организацию является грубым нарушением российского законодательства. "Без согласия гражданина этого делать нельзя", - подчеркнул он. Онищенко пояснил, что гражданин заключает договор по кредиту именно с банковской организацией, его долги нельзя переуступить другой организации без его согласия. "Это полностью неправовое поле, хотя оно постоянно оспаривается нашими банковскими структурами", - отметил он.

Глава Роспотребнадзора подчеркнул, что коллекторы не являются кредитными организациями, поэтому не могут брать на себя подобные задачи. По его мнению, возможно развивать систему участия коллекторских организаций, однако в таком случае нужно подписывать трехсторонний договор - банк, гражданин и коллекторская организация.

Онищенко назвал "некорректными такие меры со стороны банков по отношению к должникам, как телефонные звонки с угрозами, разглашение банковской тайны третьим лицам, каковыми и являются коллекторские организации". Г.Онищенко призвал всех россиян, с которыми в банке поступили неправовым образом, обращаться в Роспотребнадзор. "Гражданину нужно пожаловаться нам, - уверен Онищенко. - Мы вместе будем защищать его права".