Ошибка
Выплата сркдст в счет погашения недосдачи
Добрый день. Вопрос в следующем. Работая в одном из крупнейших банков России, меня заставляют выплатить недосдачу, которой нет. Работая с клиентом, совершила опрерацию по безналичному расчету. После чего клиет обнаружил, что он ошибся в реквизитах и попрасил сделать возврат платежа и провести его по правельным реквизитам. Мной была проведена отмена платежа с помощью начальника и службы помощи нашего банка. Так как самостоятельно эту операцию совершить я не могу. В конце рабочего дня все документы и денежные средства были сданы в полном объеме без замечанмий и недосдач. Это случилось в июле 2012года. А с 15 сентября я ушла в декретный отпуск и в отпуск по уходу за ребенком, где нахожусь по настоящее время. И вот сейчас мне прислали уведомление, что у меня образовалась недосдача, потому что в этот день был сбой программы и отмена платежа не прошла и организация в которую была перечисленна сумма деньги не возратила. Что делать в данной ситуации? Обязана ли я выплачивать эту дюнедосдачу?