Здравствуйте!Скажите пожалуйста,нормально ли то что банки при получении ссуды изымают определенную сумму денег,сославшись на то что это услуги банка?У меня взяли 15 тыс.из 250 тыс.Они даже не могут внятно объяснить куда идут эти деньги,просто забирают и все.Смутило еще и то,что они сказали что забрали бы только 10 тыс.но я якобы просрочил оплату первой ссуды за какой то там месяц (я и раньше брал ссуду в сбербанке)и поэтому они берут по полной программе.Хотя я платил все вовремя...не знаю,но мне кажется это не совсем законно.А теперь я узнал что люди возвращают эти деньги через суд,и в суде все в курсе,говорят пишите заявление и собирайте документы.Только вот я не знаю как писать заявление,(хорошо бы увидеть образец)и какие бумажки собирать.Не могли бы Вы проконсультировать меня по этому вопросу,что за услуги банка?Заранее благодарю!