Добрый день. У меня сложилась такая ситуцаия: на рождество мы решили поехать в Хельсинки, решили купить тур через турфирму, там же оформить визу в Хельсинки. Я отдала все документы и оплатила тур, через неделю позвонили из турфирмы и сказали, что мои документы не принимают (хотя никаких отмето к нет), так как загранпаспорт плохо заламинирован. Я сходила в паспортный стол, они заверили, что мой паспорт в порядке. Турфирма предлагает мне оформить визу в Грецию, но я не хочу. Как мне поступить, потому что если я откажусь от тура они мне ничего не вернуть, а за что я должна им отдавать деньги, если они ничего не сделали! Помогите, пожалуйста, как мне поступить дальше?