Ошибка
возврат денежных средств после трехкратной поломки телефона
здравствуйте, подскажите, как мне поступить. Телефон 2 раза был на ремонте по гарантии. во время второго ремонта мне сломали плату дисплея. Потребовала возврата денег, телефон был отправлен на проверку качества для решения возврата денежных средств. По факту без моего согласия телефон отремонтировали. Телефон из офиса продаж не забрала. тк не согласна с таКим решением, написала претензию. Но на руках у меня нет документов, потверждающих первый ремонт, тк все документы у меня забрали когда сдавала телефон на второй ремонт.Может ли суд запросить эти документы у МТС. Какая вероятность выиграть дело